Politika Privatnosti
Vaša privatnost je naš prioritet. Ovdje možete pročitati kako FORMAT C čuva i obrađuje vaše osobne podatke.
Posljednje ažurirano: 22. siječnja 2026.
FORMAT C IT rješenja (u nastavku: "FORMAT C", "mi", "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu cformat.net i naše usluge.
1. Koje Podatke Prikupljamo
1.1 Podaci koje nam dobrovoljno pružate:
- Kontakt obrazac: ime, prezime, email adresa, broj telefona, naziv tvrtke, poruka
- Email komunikacija: podaci koje nam pošaljete putem emaila
- Poslovni kontakti: informacije koje dijelite tijekom poslovne suradnje
1.2 Podaci koji se automatski prikupljaju:
- Tehnički podaci: IP adresa, tip browsera, operativni sistem
- Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici
- Cookies: mali tekstualni fajlovi koji se pohranjuju na vašem uređaju
2. Kako Koristimo Vaše Podatke
Vaše osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na upite: Kontaktiranje i odgovaranje na vaše zahtjeve
- Pružanje usluga: Izvršavanje ugovora i pružanje IT usluga
- Poboljšanje web stranice: Analiza korištenja i optimizacija korisničkog iskustva
- Komunikacija: Slanje informacija o uslugama (samo uz vašu suglasnost)
- Zakonske obveze: Ispunjavanje pravnih zahtjeva i zaštita naših prava
3. Pravna Osnova za Obradu
Vaše podatke obrađujemo na temelju:
- Vaše suglasnosti - kada ste dali izričitu suglasnost za obradu
- Izvršenja ugovora - kada je obrada potrebna za pružanje usluga
- Zakonske obveze - kada smo zakonski dužni obrađivati podatke
- Legitimnog interesa - za poboljšanje usluga i sigurnost
4. Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama
FORMAT C ne prodaje vaše osobne podatke trećim stranama.
Vaše podatke možemo dijeliti samo u sljedećim slučajevima:
- Pružatelji usluga: Hosting, email servisi (samo nužno za rad stranice)
- Pravne obveze: Kada to zahtijeva zakon ili sudski nalog
- Zaštita prava: Za zaštitu sigurnosti i prava FORMAT C-a i korisnika
- Poslovna transakcija: U slučaju spajanja, prodaje ili reorganizacije
Svi naši partneri su dužni poštivati GDPR i druge primjenjive zakone o zaštiti podataka.
5. Sigurnost Vaših Podataka
Koristimo moderne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:
- SSL/TLS enkripcija za sve podatke u prijenosu
- Sigurno pohranjivanje podataka na zaštićenim serverima
- Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim zaposlenicima
- Redovne sigurnosne provjere i ažuriranja
- Backup sistemi za sprečavanje gubitka podataka
Napomena: Nijedna metoda prijenosa preko interneta ili elektroničke pohrane nije 100% sigurna. Iako koristimo sve raspoložive mjere zaštite, ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.
6. Vaša Prava (GDPR)
U skladu sa GDPR-om, imate sljedeća prava:
✓ Pravo pristupa
Možete zatražiti kopiju podataka koje imamo o vama
✓ Pravo ispravka
Možete zatražiti ispravak netočnih podataka
✓ Pravo brisanja
Možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
✓ Pravo ograničenja
Možete ograničiti obradu vaših podataka
✓ Pravo prijenosa
Možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju
✓ Pravo prigovora
Možete uložiti prigovor na obradu vaših podataka
Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na:[email protected]
7. Cookies (Kolačići)
Naša web stranica koristi cookies za poboljšanje korisničkog iskustva. Cookies su mali tekstualni fajlovi koji se pohranjuju na vašem uređaju.
Nužni cookies:
Potrebni za osnovno funkcioniranje web stranice
Analitički cookies:
Pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste stranicu
Možete kontrolirati i brisati cookies u postavkama vašeg browsera. Imajte na umu da onemogućavanje cookies-a može utjecati na funkcionalnost stranice.
8. Koliko Dugo Čuvamo Podatke
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno:
- Kontakt upiti: 2 godine od zadnje komunikacije
- Poslovni podaci: Tijekom trajanja suradnje + 7 godina (zakonska obveza)
- Analitički podaci: 26 mjeseci
- Tehnički logovi: 90 dana
Nakon isteka roka, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.
9. Linkovi na Druge Web Stranice
Naša stranica može sadržavati linkove na web stranice trećih strana. FORMAT C nije odgovoran za politike privatnosti ili sadržaj tih stranica. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti prije pružanja bilo kakvih podataka.
10. Zaštita Djece
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od djece. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili podatke djeteta, odmah ćemo ih izbrisati.
11. Promjene Politike Privatnosti
FORMAT C zadržava pravo ažuriranja ove Politike privatnosti. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici s novim datumom "Posljednje ažurirano". Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice za eventualне promjene.
Kontaktirajte Nas
Ako imate bilo kakva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas:
FORMAT C IT rješenja
Zagrebačka cesta 156F, 10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]
Telefon: +385 91 506 3333
Odgovorit ćemo na vaš upit u roku od 30 dana.